Bankomat Oś. Paderewskiego

Marek_ · Wysłany: Śro 17:04, 29 Mar 2006 Temat postu: Bankomat Oś. Paderewskiego

Odpowiedź z PKO BP Kraków:
ZD-050-299/2006

Szanowny Pan
Marek xxxx
[link widoczny dla zalogowanych]

Szanowny Panie!
Uprzejmie informujemy, iż otrzymaliśmy do rozpatrzenia złożoną za pośrednictwem portalu internetowego PKO BP SA Pańską skargę dotyczącą jakości pracy bankomatu zlokalizowanego w miejscowości Jawiszowice.
W tym miejscu pragnę zaprzeczyć jakoby do Państwa miejscowości przeniesione zostało urządzenie z wadą techniczną. Przyczyną przeniesienia bankomatu z pierwotnej lokalizacji była zbyt mała liczba operacji wykonywanych za jego pośrednictwem. Co więcej w trakcie bieżącej eksploatacji urządzenia został wymieniony ekran, wpływając na poprawę jego funkcjonalności.
Mając na uwadze opis zgłoszonych przez Pana trudności, uważamy, iż przyczyną utrudnień w korzystaniu z urządzenia jest zbyt duże jego nasłonecznienie. W chwili obecnej rozważamy możliwość instalacji specjalnych żaluzji przeciwsłonecznych, jednakże ze względu na fakt, iż przedmiotowe urządzenia są produkowane przez firmy zewnętrzne, wszelkie zmiany ingerujące w ich konstrukcję muszą być konsultowane z producentem.
Pragniemy zapewnić, iż dokładamy wszelkich starań by przedmiotowe zabezpieczenia zostały zamontowane w najbliższym możliwym do realizacji terminie.

Przepraszając za wszelkie niedogodności, na jakie został Pan narażony, pozostaję

z poważaniem
astępca Dyrektora ZOddziału
/ - /
xxx xxx